一、商户通是什么美团商家店面信息采集

商户通是一款工具美团商家店面信息采集,一款线上管理门店工具,商户通在开通前后都会对店铺的数据造成一定的影响。以我几年的美团店铺运营经验来看,一家店铺在开通了商户通之后,不仅是门店的装修变得更加美观了,而且还多了很多比较实用的功能,可以帮助您更好的做线上运营。

那这些功能有什么用呢?是怎么帮助我们做好线上运营呢?接下来就让我们一起来看看,商户通常用的功能介绍有哪些吧~

二、商户通功能介绍

商户通的常见功能有店铺管理、交易管理、营销活动、经营参谋、客户沟通。

01、店铺管理

首先我们来看一下“店铺管理”这里有两组图,分别是不同门店的列表页和门店展示页,如果您是顾客,您会选择哪家门店呢?这样一对比,相信很多人会选择开通商户通之后的门店。


美团商家店面信息采集_美团商家采集带图 第1张



二者的区别很直观,有商户通的这家门店的装修更加美观,店铺页面传达的信息也更加丰富,这就是商户通店铺管理功能的作用。通过店铺管理功能,我们可以通过店铺管理功能打造精致的门店页面,通过优化头图样式,展示商家视频,上传精美图片以及塑造品牌形象的方法,将店铺打造的更吸引人。您可以在商家后台点击左侧菜单栏中的“店铺管理”,找到你需要的功能入口,按照指示进行一系列操作。


美团商家店面信息采集_美团商家采集带图 第2张



02、交易管理

交易管理主要是管理我们店铺中的团购,借助这个功能,我们可以在自己的门店里上架多种团购,吸引顾客到店消费。常用的功能有团购,拼团等。商家可以在商家后台“交易管理”中点击“团购”或“拼团”来上架对应的团购。


美团商家店面信息采集_美团商家采集带图 第3张



03、营销活动

营销活动包括平台活动,团购立减活动等。平台活动实际上是一种让利促销活动,通过参加平台活动,不仅可以定期调整营销方案,还可以为店铺引流,提高浏览门店的人数。您如果想参加平台活动,可以在商家后台找到“营销活动”菜单,点击“活动报名”,选择您想参加的活动类型,然后点击“立即报名”即可。


美团商家店面信息采集_美团商家采集带图 第4张



除了平台活动,您还可以在营销活动中设置“团购立减”为店铺引流。“团购立减”是一款促销工具,您可以针对单个团购项目,选择面向的顾客类型,进行短期的让利活动,不仅可以拉动新客到店,还可以促使老客复购,只要线上有团购,就可以发布团购立减。设置完成后,在用户手机端的多个页面中,就会展示“团购立减”标识。


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具体怎么设置团购立减呢?可以参考品牌一折官公众号发布过的“团购立减”推文,里面有比较全面详细的说明。


04、经营参谋

我们怎么知道自己的店铺经营的好不好呢?这就要利用到商户通里面的“经营参谋”功能。您可以在商家后台点击“经营参谋”查看店铺的相关经营数据。在“客流分析”版块,我们可以参看店铺的客流情况,您可以查看有多少人看到了店铺,多少人浏览了店铺以及多少人下单等,通过这些数据分析店铺当前的客流转化情况,判断店铺是否具有吸引力。


美团商家店面信息采集_美团商家采集带图 第6张



05、客户沟通

最后是“客户沟通”,这个就类似于客服功能,通过在线咨询能够快速解答顾客购买过程中的常见问题,也可以设置自动回复,提高店铺的服务质量,留住更多意向顾客,您可以在商家后台点击“客户沟通”进入在线咨询界面,为顾客答疑。


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三、要点回顾

最后,我们一起来回顾一下本期讲解的学习要点吧美团商家店面信息采集

这节课我们介绍了什么是商户通以及常用的5个功能,以及相关的操作。


美团商家店面信息采集_美团商家采集带图 第8张



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