从问题描述来说,Excel好像就可以满足这个功能,但是如果从长远来看,如果客户量太大,Excel表格显然是不太适合的客户信息。所以用系统也是一个长远的打算。

选择软件或系统前的考虑管理客户的软件或系统,很容易让人联想到CRM系统,但是这种系统也是分成不同级别的,大型的CRM系统功能强大到令人惊叹的地步,但是成本也非常的高客户信息。现在还有一些SaaS的CRM系统,成本相对较低,但是它只能运用在一个模块,公司其他的部门是没有办法与它进行对接,应用领域有限。

所以客户信息,总结来说,找一款软件或系统来帮助客户信息收集,要从以下几点考虑:

与企业的适配度客户信息。软件好不好用,企业只有自己用了才知道,适合企业的系统才是好系统。

成本客户信息。不是说免费的软件就是好软件,能够真正帮助企业搜集到客户信息,并且可以让企业自己设计收集客户信息的应用,这才物超所值。

信息查看的便捷度客户信息。哪些信息可以给哪些人看,这些更好都能在系统中实现。

数据分析功能客户信息。收集到的客户信息如果能做数据分析,帮助销售获得客户的有效需求,对公司的业务

简单易操作客户信息。系统再好用,企业人员自己不会用也是白搭,所以还是选择一款简单好用的比较好。

客户信息收集? 客户信息采集 第1张

推荐建议从两个方面考虑:

如果是简单的收集信息,而不是对收集的信息进行数据分析,那就用一些表单类软件就好了客户信息。

做问卷的问卷星

数据收集强大的金数据

收集人信息的麦克表单

这些都只是简单的收集信息,不能做到数据分析,只有一个收集的功能客户信息。

还有一方面,既可以收集信息,又可以帮助分析信息的业务流程管理类软件客户信息。主要是收集信息以后交给系统,帮助分析客户信息,按照自己的设置来进行数据管理,并用流程引擎搭建属于自己的业务流程,这种软件的功能更强大一些,这就与我上面说的考虑的那几点就比较贴近了。如果这类软件要推荐的话,轻流是很合适。

轻流

轻流的客户信息收集功能非常详细,在客户资源管理模板中,轻流已经基于不同的行业设置了模板,帮助企业收集客户信息客户信息。

轻流强大的地方还在于它的客户信息管理,轻流可以基于之前的客户信息,可以将收集到的数据进行数据分析或者创建成报表,方便企业实时分析,找出有效信息,助力企业发展业务客户信息。

其他的内容客户信息,就去轻流的官网查看吧~如果有什么问题,欢迎联系~

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